La mesure de l'audience sur Internet est une caractéristique essentielle de cette technique de communication, qu'aucun autre média n'égale à ce jour. Au même titre que le marketing direct, qui offre cet avantage extraordinaire, Internet permet une remontée de l'information susceptible d'influencer le contenu (et la forme) de la communication de l'annonceur (comme de l'éditeur). Analyse de l'audience, profil de l'internaute, hiérarchisation de sa recherche d'informations seront un gisement de données pour le marketeur.

Cette mesure de l'audience peut se faire à de nombreux niveaux : en terme de visiteurs, de l'évolution de ce décompte, en terme de temps de visite, de nombre de pages visitées, du nombre de formulaires remplis, du nombre de commandes effectives remplies, du nombre de téléchargements par l'internaute, de sa localisation géographique,etc. l'annonceur aura à sa disposition un gisement incroyable de données grâce auxquelles des études pourront être menées. Parallèlement, le traitement des données sera d'autant plus rapide que les informations seront directement stockées sur ordinateur.

De nombreux outils existent aujourd'hui sur le marché, dont certains sont en voie de certification par le CESP (Centre d'Etude des Supports Publicitaires).
On peut citer les principaux outils de mesure et de gestion de campagne publicitaire : Accipiter, DART, Net Gravity, Open AdStream, ainsi que d'autres outils plus spécifiquement dédiés à la mesure de l'audience : Net@udience (de Cartel Informatique), AdSuite Certifier (de France Cybermedia); Hit List Pro (de Marketwave), Net.Analysys.Pro (de Net.Genesis), WebTrends Professionnal (de WebTrends).

Les mesures sur Internet

Pour plus d'informations, nous demanderons à l'internaute intéressé de se reporter aux chapitre "mesures sur Internet"