Socilogiquement, Internet a révolutionné les modes de vie en permettant qu'une même technologie puisse être une aire de loisir, un outil de travail, une technique de communication interactive accessible. Qui plus est, cette technique est peu coûteuse, et libre, c'est à dire avec une technologie ouverte. Les informations qu'il s'y transmet le sont sans censure.
Economomiquement, Internet est accessible comme moyen de production, bien de consommation, ou technique de distribution peu coûteux. Dans le même registre, Internet diminue les coûts de transport de l'information, entraîne une remise en question de la valeur ajoutée de certains intermédiaires et contribue donc à la baisse des coûts de production. En outre, Internet permet pour la première fois le dialogue direct entre producteurs et consommateurs dans le monde entier, 24/7. Il est aussi un lieu d'échange d'informations et de biens entre producteurs et un lieu de rencontre entre des consommateurs.
Techniquement, Internet est un lieu de transmission et de stockage de l'information nécessitant de nouveaux outils pour gérer numériquement et optimalement son utilisation. Reposant sur l'informatique, l'Internet bénéficie des avancées de la miniaturisation, de la baisse des coûts de production et de stockage de cette information.
Mercatiquement, Internet est un média à part en ce qu'il apporte des avantages différents sur chaque média en conjuguant les caractéristiques des médias "traditionnels" et le marketing direct. C'est un média de masse (certains sites accueillent un audience mensuelle de plusieurs centaines de millions de consommateurs) parfaitement adapté à la communication sur des marchés de niche. En outre son utilisation standardisée est mondiale, accessible 24/7
| Publicité |
Marketing direct |
| La publicité construit la notoriété ou influence une demande future contrôlée par l'acheteur |
Le marketing direct est structuré pour la vente immédiate contrôlée par le vendeur |
| L'information de la publicité va vers le consommateur |
L'information du marketing direct part du consommateur |
| La publicité est transitive |
Le marketing direct est interactif |
| La publicité utilise de nombreuses impressions |
Le marketing direct n'en utilise qu'une |
| Les résultats de la publicité sont difficilement mesurables |
Les résultats du marketing direct sont aisément mesurables |
| La publicité développe des marchés |
Le marketing direct les découvre et les prospecte |
| La publicité tente d'influencer les comportements psychologiques |
Le marketing direct influence le comportement d'achat |
| La publicité "vend des produits" |
Le marketing direct "vend" des offres |
| La publicité est émotionnelle |
Le marketing direct est rationnel |
| Internet ! |
On peut ainsi dire que l'Internet est un média qui tire sa spécificité de quatre caractéristiques propres au marketing direct : le ciblage, l'interactivité, la remontée des informations (ce qui permet la mesure de ces remontées), et la possibilité de procéder à des tests (de création, de support, et autres).
