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La mesure de l'audience
Les outils de mesure sur Internet |
Il faut tout d'abord distinguer deux types de mesure importantes pour évaluer l'audience des supports publicitaires.
Ces deux types de mesure requierent des outils différents, indépendants ; leur utilisation permet l'octroi d'indicateurs servant à des analyses aux objectifs parfaitement différents.
Les indicateurs d'audience du site
Deux méthodes coexistent afin de mesurer l'audience d'un site : principalement l'analyse des logs et l'utilisation de marqueurs (ou compteurs).
- Les logs : chaque serveur reçoit des informations de la part des internautes, informations anonymes (puisque l'utilisateur n'est pas nominativement identifié) mais assez précises (heure de connexion, provider, localisation du serveur requêtant la page du site, navigateur utilisé et sa version, système d'exploitation de l'internaute et sa version). L'enregistrement de ces informations sur le site de l'éditeur et son analyse permet de mesurer approximativement le nombre d'internautes uniques, le nombre de visites, le nombre de pages vues par le site lui-même. Des biais dans le décompte sont malheureusement intrinsèques à ce type d'analyse (voir dossier).
- Les compteurs : ce sont des images invisibles pour l'internautes, de 1x1 pixels, situés en haut ou en bas de page. Gérés dynamiquement, ces images sont affectées d'un numéro aléatoire de sorte que l'internaute faisant appel plusieurs fois à la même page rechargera virtuellement deux compteurs différents même si le reste de la page provient du cache de l'ordinateur de l'internaute
Les impressions publicitaires
Des outils spécialisés dans la mesure de l'audience ont rapidement été généralisés sur Internet.
En effet, au début de l'internet, les espaces publicitaires étaient gérés comme tout fichier constituant un site (images, et textes). Depuis 1998, on assiste à une séparation très claire entre le site (espace éditorial) et les emplacements publicitaires. Ces derniers, installés sur les supports publicitaires, permettent non seulement une gestion souple des espaces publicitaires, mais leur décompte et leur analyse par des serveurs indépendants du site lui-même. Ces outils, appelés adservers (ou "outils de gestion de campagne"), sont considérés comme références. Ils offrent une fiabilité et une pertinence qui les rend propre à servir de base à la facturation aux annnonceurs des espaces "consommés" (voir dossier).
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